2025 मध्ये फास्ट फूड रेस्टॉरंट्ससाठी सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्कचे शीर्ष 5 फायदे
Feb 26, 2025
एक संदेश द्या
केटरिंग उद्योगाच्या सतत विकासासह, स्व-सेवा कियोस्क फास्ट फूड उद्योगासाठी जवळजवळ एक उपाय बनले आहेत. विशेषतः, मॅकडोनाल्ड्स, शेक शॅक आणि इतर फास्ट फूड रेस्टॉरंट्सने गुंतवणूक केली आणि आणखी जोडलेसेल्फ-सर्व्हिस कियोस्कग्राहकांच्या वापरास प्रोत्साहन देण्यासाठी कित्येक वर्षे उपकरणे. आज आम्ही मुख्यतः चर्चा करू की सेल्फ-सर्व्हिस कियॉस्कच्या उदयामुळे कॅटरिंग उद्योग कसा बदलला आहे आणि त्याच्या विकासास चालना दिली आहे.
आकडेवारी आणि डेटा
- त्यानुसारस्टॅटिस्टा२०२० मध्ये ग्लोबल सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क मार्केटचे मूल्य १२.०5 अब्ज डॉलर्स होते आणि २०२27 पर्यंत २१..4२ अब्ज डॉलर्सपर्यंत पोचण्याची शक्यता आहे, {{}} during दरम्यान .6..6% च्या सीएजीआरने वाढत आहे.
- दुसर्या मध्येसर्वेक्षणजून 2022 मध्ये आयोजित, 60% पेक्षा जास्त यूएस आणि यूके किराणा किरकोळ विक्रेत्यांचा असा विश्वास आहे की त्यांचे ग्राहक व्यापारी स्व-सेवा कियोस्क न दिल्यास व्यापारी बदलतील.
सेल्फ-सर्व्हिस कियॉस्कचे शीर्ष फायदे
ग्राहक प्रतीक्षा वेळ कमी करा
वेगवान-वेगवान रेस्टॉरंट उद्योगात, वेग हा सारांश आहे आणिसेल्फ-ऑडिंग कियोस्कप्रतीक्षा वेळ कमी करण्यात एक्सेल. ग्राहकांना स्वतंत्रपणे ऑर्डर आणि पैसे देण्याची परवानगी देऊन, रेस्टॉरंट सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क पीक तासांमध्ये लांब रेषा आणि अधीर ग्राहकांना कमी करण्यास मदत करतात. ग्राहक लाइन वगळू शकतात, त्यांच्या स्वत: च्या वेगाने मेनू ब्राउझ करू शकतात आणि सेकंदात ऑर्डर देऊ शकतात. उदाहरणार्थ, मॅकडोनाल्डने ग्राहकांना सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क वापरण्यासाठी ऑर्डर देण्यासाठी ग्राहकांना मदत करण्यासाठी समर्पित कर्मचार्यांसह अधिक स्टोअर सुसज्ज केले आहेत. ग्राहक दारात प्रवेश करताच, त्यांना सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग कियॉस्कच्या पंक्ती दिसतात आणि 8-10 ग्राहक एकाच वेळी ऑर्डर देऊ शकतात.


ग्राहकांचे समाधान सुधारित करा
आजकाल, ग्राहक स्वायत्तता आणि नियंत्रण ठेवण्यास उत्सुक आहेत आणि सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क ही मागणी फार चांगल्या प्रकारे पूर्ण करू शकतात. सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्कसह, ग्राहक अन्नाची ऑर्डर देताना हळूहळू मेनू ब्राउझ करू शकतात आणि स्टोअरमध्ये प्रवेश केल्यानंतर आणि यादृच्छिक निवडी केल्यानंतर त्यांच्या डोक्यावरच्या डिजिटल सिग्नेज मेनूकडे पाहण्याऐवजी त्यांच्या आवडीनुसार निवडू शकतात. 24 तासांच्या सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क स्क्रीनवर, प्रदर्शित केलेल्या खाद्यपदार्थांच्या व्यतिरिक्त, ग्राहकांना शहाणे निवडी करण्यात मदत करण्यासाठी तपशीलवार अन्न घटक आणि rge लर्जीन माहिती देखील असेल. ही प्रक्रिया ग्राहकांचे चांगले समाधान प्रदान करते आणि द्रुत ऑर्डरचा दबाव कमी करू शकतो, विशेषत: जेव्हा बरेच लोक अन्न ऑर्डर करण्यासाठी रांगेत असतात.
कामगार खर्च कमी करा
फास्ट फूड उद्योगात कामगार खर्च हा एक मोठा खर्च आहे. रेस्टॉरंट सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्कच्या परिचयापूर्वी, समर्पित वेटरला ऑर्डर घेण्याची गरज होती, वेटर टेबल्स साफ करण्यासाठी आणि जेवण सर्व्ह करण्यासाठी तसेच कर्मचार्यांना अन्न तयार करण्यासाठी आवश्यक होते. कारण पीक ऑर्डरिंग कालावधी दरम्यान, वेग फास्ट फूड रेस्टॉरंट्सची कार्यक्षमता निर्धारित करतो. रेस्टॉरंट्ससाठी सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क काही श्रम कमी करू शकतात. सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क ग्राहकांच्या ऑर्डरिंग प्रक्रियेचा ताबा घेऊ शकतात, ज्यामुळे फ्रंट-डेस्क कॅशियर ऑर्डर हाताळण्याची आवश्यकता कमी करते, रेस्टॉरंट मालकांना कर्मचार्यांची आवश्यकता सुव्यवस्थित करण्यास आणि व्यवस्थापन खर्च कमी करण्यास परवानगी देते.


ऑर्डरची अचूकता सुधारित करा
रेस्टॉरंट सेल्फ-ऑर्डरिंग कियोस्क मशीनद्वारे, ग्राहक थेट त्यांच्या ऑर्डर इनपुट करू शकतात, ग्राहक आणि कॅशियर यांच्यात संप्रेषण त्रुटींची संभाव्यता कमी करू शकतात आणि ऑर्डर थेट स्वयंपाकघरात पाठवू शकतात याची खात्री करुन घेऊ शकतात. रेस्टॉरंट्ससाठी, सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीन ऑर्डरची अचूकता सुधारू शकतात, खर्चात लक्षणीय बचत करू शकतात आणि ग्राहक आणि रेस्टॉरंट्समधील संघर्ष कमी करू शकतात. ग्राहकांसाठी, सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग कियोस्कद्वारे, ते कर्मचार्यांच्या त्रुटींमुळे होणार्या विसंगत ऑर्डर देखील टाळू शकतात आणि जेवणाची प्रतीक्षा वेळ वाया घालवू शकतात.
सोयीस्कर कॉन्टॅक्टलेस सेवा
मागील परिस्थितीच्या तुलनेत कॅशियर्सना ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या गरजेबद्दल विचारणे आवश्यक होते, ग्राहक कर्मचार्यांशी थेट संपर्क कमी करून ग्राहक ऑर्डर देऊ शकतात आणि सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्कद्वारे स्वतंत्रपणे पैसे देऊ शकतात. हे केवळ अधिक सोयीस्करच नाही तर स्वच्छता आणि सुरक्षा आवश्यकता देखील पूर्ण करते. शिवाय, सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क ग्राहकांच्या देय गरजा पूर्ण करण्यासाठी विविध देय पद्धतींना समर्थन देऊ शकतात.

निष्कर्ष
ग्राहकांची प्रतीक्षा वेळ कमी करणे, ऑर्डरची अचूकता सुधारणे, कामगार खर्च कमी करणे आणि ग्राहकांचे समाधान सुधारणे या फायद्यांमुळे फास्ट फूड रेस्टॉरंट्समध्ये सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क लोकप्रिय आहेत. जरी सेल्फ-सर्व्हिस कियॉस्कची प्रारंभिक किंमत तुलनेने जास्त आहे, परंतु दीर्घकालीन रेस्टॉरंट ऑपरेशन सायकलच्या दृष्टीकोनातून, सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग कियोस्कला केटरिंग विक्रीत वाढ करण्यात मोठे फायदे असतील.
आपल्या रेस्टॉरंटचे एचडीफोकसच्या सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क सोल्यूशन्ससह रूपांतर करा
एचडीफोकस'प्रगत सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क सिस्टम आपल्या रेस्टॉरंटमध्ये विक्री वाढविण्यास, ग्राहकांचे समाधान सुधारण्यास आणि सेल्फ-सर्व्हिस फंक्शन्सद्वारे रेस्टॉरंटचे संपूर्ण ऑपरेशन सुलभ करण्यास सक्षम करू शकते. सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क मॅन्युफॅक्युटरपैकी एक म्हणून, आम्ही प्रदान केलेले सेल्फ-सर्व्हिस कियोस्क आपल्याला ग्राहकांच्या ऑर्डरचा अनुभव सुधारण्यास आणि कामगार खर्च कमी करण्यात मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत, ज्यामुळे कमाईची वाढ होते, ज्यामुळे ते रेस्टॉरंट टेक्नॉलॉजी सूटला अंतिम पूरक बनते.
आपले रेस्टॉरंट पुढील स्तरावर नेण्यास तयार आहात?डेमोचे वेळापत्रक आज एचडीफोकस सह!
